svyazi.kz Құпиялылық саясаты

1.1. Саясат Платформа пайдаланушыларының дербес деректерін Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына және Қазақстан Республикасы заңнамасының өзге де актілеріне сәйкес жинау, өңдеу және қорғау тәртібін айқындайды.

1.2. Дербес деректер қамтылған база мен цифрлық объектінің меншік иесі және операторы — «Svyazi.kz» ЖК, ЖСН 080120553774, мекенжайы: Алматы қ., Медеу ауданы, Достық даңғылы, 89 (бұдан әрі — Оператор).

1.3. Терминдер svyazi.kz Пайдалану шарттарындағы мағынада қолданылады. Саясатпен тіркелуге дейін танысуға болады; оған сілтеме Платформаның әрбір бетінде орналастырылған.

2.2. Дербес деректердің ерекше санаттары және биометриялық деректер жиналмайды. Жеке басты куәландыратын құжаттардың көшірмелері сұратылмайды.

2.3. Хабарландыруларды қарау тіркелуді және дербес деректерді хабарлауды талап етпейді.

2.4. Платформаның жұмысы үшін қажетті және жеткілікті дербес деректердің тізбесін Оператор бекітеді және ол Саясаттың 2-бөліміне сәйкес келеді.

3.1. Деректер 4-бөлімде аталған субъектінің келісімдері негізінде, ал келісімсіз — заңда белгіленген жағдайларда өңделеді.

3.2. Деректер тек 2-бөлімде көрсетілген мақсаттар үшін пайдаланылады. Өзге мақсаттарда өңдеуге субъектінің жеке келісімімен немесе заңда белгіленген жағдайларда жол беріледі.

4.1. Келісімдер Платформада жеке белгілермен электрондық нысанда беріледі. Оператор келісімнің түрін, оның мәтінінің редакциясын, күні мен уақытын, IP-мекенжайды және браузер туралы мәліметтерді тіркейді.

4.2. Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім тіркелу кезінде беріледі және тіркелу кезінде көрсетілген субъектінің (байланыс тұлғасының) Т.А.Ә. қамтиды. Оператор — «Svyazi.kz» ЖК, ЖСН 080120553774. Деректер тізбесі — 2-бөлім. Деректер 5-бөлімде көрсетілген үшінші тұлғаларға сол жерде көрсетілген мақсаттар үшін берілуі мүмкін. Қолданылу мерзімі — 7-бөлімдегі сақтау мерзімдерін ескере отырып, аккаунт жойылғанға және өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенге дейін.

4.3. Дербес деректерді трансшекаралық беруге келісім тіркелу кезінде беріледі: алушының электрондық пошта мекенжайы, хат мәтіні және жеткізу туралы қызметтік деректер Платформа хаттарын (тіркелу, құпиясөзді қалпына келтіру, модерация шешімдері, хабарламалар) жіберу үшін Resend, Inc. (АҚШ) беріледі. Хаттар Ирландиядағы (ЕО) серверлер арқылы жіберіледі; деректер мен журналдарды жеткізуші және оның қосалқы мердігерлері АҚШ-та сақтайды. Қолданылу мерзімі — аккаунт жойылғанға дейін. Бұл келісімсіз хат жіберу, демек тіркелу мүмкін емес.

4.4. Дербес деректерді жалпыға қолжетімді дереккөздерде таратуға келісім әрбір Хабарландыруды орналастыру кезінде беріледі. Сатушы Хабарландыру нысанында көрсеткен мәліметтер ғана жарияланады: атауы, ұйымдық-құқықтық нысаны, БСН/ЖСН (көрсетілсе), телефон нөмірі, WhatsApp нөмірі, Telegram пайдаланушы аты, электрондық пошта мекенжайы, сипаттама және фотосуреттер; байланыс деректері келушіге түймені басқаннан кейін көрсетіледі. Қолданылу мерзімі — Хабарландыру жариялаудан алынғанға дейін. Келісімсіз Хабарландыру жарияланбайды.

4.5. Келісім 13-бөлімдегі мекенжайға хат жіберу, жеке кабинетте Хабарландыруды немесе аккаунтты жою арқылы кері қайтарылады. Егер деректерді сақтау заңнамаға сәйкес талап етілмесе, Оператор 15 жұмыс күні ішінде өңдеуді тоқтатады не дәлелді бас тарту жібереді. Егер кері қайтару Қазақстан Республикасының заңдарына қайшы келсе немесе орындалмаған міндеттеме болса, кері қайтаруға болмайды.

4.6. Жалпыға қолжетімді дереккөздерде таратуға келісімді кері қайтару деректерді көпшілікке көрсетуді тоқтатады (Хабарландыру жариялаудан алынады) және аккаунтты жоюға әкеп соқпайды. Жинауға және өңдеуге немесе трансшекаралық беруге келісімді кері қайтару аккаунтты жоюға және Хабарландыруларды жариялаудан алуға әкеп соғады; Оператор өзге заңды негізде сақтауға міндетті немесе құқылы деректер 7-бөлімдегі мерзімдер ішінде сақталады.

5.2. Беру дербес деректердің құпиялылығы мен қорғалуына қойылатын талаптарды көздейтін шарт немесе заң негізінде мақсат үшін қажетті көлемде жүзеге асырылады.

5.3. Оператор дербес деректерді сатпайды және оларды үшінші тұлғалардың жарнамасы үшін бермейді. 4.3-тармақта көрсетілгеннен басқа трансшекаралық беру жүзеге асырылмайды.

5.4. Хабарландыру карточкасындағы WhatsApp және Telegram сілтемелері келушінің әрекеті бойынша бөгде сервисті ашады; Оператор бұл сервистерге деректер бермейді.

6.1. Платформада жарияланған байланыс деректерін жинауға және жүйелеуге Пайдалану шарттарымен (7.2 және 11.4-тармақтар) тыйым салынған. Оператор жарияланған деректерді үшінші тұлғалардың заңды және Шарттарды бұза отырып пайдалануы үшін жауап бермейді.

7.1. Дербес деректер қамтылған база мен цифрлық объектілер (дерекқор, кескін файлдары, сақтық көшірмелер) Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан. Ерекшелік — 4.3-тармақ бойынша хат тарату жеткізушісіндегі хаттардың көшірмелері.

7.2. Оператор өңделетін деректердің көлемін ескере отырып, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес дербес деректерді қорғаудың құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларын қабылдайды, оның ішінде қосылымды шифрлау, құпиясөздерді хэш түрінде сақтау, қол жеткізуді шектеу және журналдау, сақтық көшірмелеу.

7.4. Сақтау мерзімі өткеннен кейін, егер оларды сақтаудың өзге заңды негіздері болмаса, деректер жойылады, өшіріледі немесе иесіздендіріледі.

8.1. Пайдаланушы Операторда өз деректерінің бар екенін білуге және оларды өңдеудің мақсаттары, көздері, тәсілдері, мерзімдері және деректер тізбесі туралы мәліметтер алуға; деректерді өзгертуді және толықтыруды талап етуге; заңнамада белгіленген жағдайларда деректерді бұғаттауды, жоюды, анонимдеуді немесе өңдеуді шектеуді талап етуге; келісімдерді кері қайтаруға; Оператордың әрекеттеріне дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті органға немесе сотқа шағымдануға құқылы.

8.2. Өтініш «Дербес деректер» деген белгімен support@svyazi.kz мекенжайына немесе «Деректерді жою» беті арқылы жіберіледі. Деректер туралы мәліметтер өтініш алынған күннен бастап 3 жұмыс күні ішінде беріледі; өзге өтініштер заңнамада белгіленген мерзімдерде қаралады.

8.3. Заңнаманы бұза отырып жиналған және өңделген мәліметтер субъектінің талабы бойынша бір жұмыс күні ішінде жалпыға қолжетімді дереккөздерден алып тасталады. Егер заңнамада өзгеше көзделмесе, Оператор субъектінің талабы бойынша өзге жағдайларда да оның деректерін бір жұмыс күні ішінде көпшілікке көрсетуден алады.

8.4. Аккаунт жеке кабинетте жойылады: Хабарландырулар жариялаудан алынады, кіру тоқтатылады; деректер 7-бөлімдегі мерзімдер ішінде сақталады.

9.1. Платформа бір техникалық cookie пайдаланады — аккаунтқа кіру үшін.

9.2. Тіл, безендіру тақырыбы, таңдаулылар, жақында қаралған Хабарландырулар, Хабарландыру жобасы және ескертулермен танысу белгілері тек пайдаланушының браузерінде сақталады және серверге берілмейді.

9.3. Аналитикалық және жарнамалық cookie, бөгде есептегіштер мен жарнамалық пикселдер пайдаланылмайды. Олар қосылған кезде Саясат толықтырылады және пайдаланушы оларды пайдаланғанға дейін хабардар етіледі.

10.1. Сатушы жүктейтін кескіндерде үшінші тұлғалардың дербес деректері болуы мүмкін. Сатушы оларды орналастыруға заңды негіздерге ие болуға міндетті (Пайдалану шарттарының 6.1-тармағы). Кескіндердің қызметтік метадеректері, оның ішінде геолокация, жүктеу кезінде жойылады.

11.1. Дербес деректердің қауіпсіздігі бұзылған кезде Оператор оның салдарын жою шараларын қабылдайды, анықталған сәттен бастап бір жұмыс күні ішінде уәкілетті органды хабардар етеді және зардап шеккен пайдаланушыларды дереу хабардар етеді.

12.1. Платформада тіркелу 18 жасқа толған тұлғаларға қолжетімді. Оператор кәмелетке толмағандардың дербес деректерін мақсатты түрде жинамайды; анықталған деректер жойылады.

13.1. Оператор жаңа редакцияны күнімен жариялау арқылы Саясатты өзгертуге құқылы. Елеулі өзгерістер туралы тіркелген пайдаланушыларға Платформаға кіру кезінде хабарланады; заңнама талап еткен кезде жаңа келісімдер сұратылады.

13.2. Оператордың байланыстары: support@svyazi.kz, телефон +7 747 210 9820, мекенжайы: Алматы қ., Медеу ауданы, Достық даңғылы, 89.

13.3. Дербес деректерді өңдеуді ұйымдастыруға және қорғауға жауапты тұлғаның функцияларын Оператор — «Svyazi.kz» ЖК — жеке өзі атқарады.