04.10.2026 редакциясы.
1.1. Оператор — «Svyazi.kz» ЖК, ЖСН 080120553774, мекенжайы: Алматы қ., Медеу ауданы, Достық даңғылы, 89.
1.2. Платформа — svyazi.kz интернет-ресурсы, Қазақстан Республикасының «Сауда қызметін реттеу туралы» Заңы мағынасындағы ақпараттық-жарнамалық сауда алаңы (хабарландырулар тақтасы): сатушылар, тауарлар, жұмыстар мен көрсетілетін қызметтер туралы жарнамалық (ақпараттық) мәліметтерді қамтиды. Платформа электрондық сауда алаңы болып табылмайды: онда пайдаланушылар арасында шарттар жасалмайды, тауарлар, жұмыстар мен көрсетілетін қызметтер үшін төлем қабылданбайды, жеткізу мен өзара есеп айырысу ұйымдастырылмайды.
1.3. Пайдаланушы — Платформаны пайдаланатын тұлға. Сатушы — Хабарландырулар орналастыратын тіркелген пайдаланушы. Сатып алушы — Хабарландыруларды қарайтын және Сатушымен байланысатын пайдаланушы.
1.4. Хабарландыру — Сатушының өзі туралы, тауар, жұмыс немесе көрсетілетін қызмет туралы мәліметтері және байланысуға арналған байланыс деректері.
1.5. Шарттар Платформаны пайдалануға байланысты Оператордың пайдаланушылармен қатынастарын реттейді. Сатып алу-сату, жұмыстарды орындау немесе қызметтер көрсету шарты Сатушы мен Сатып алушы арасында Платформадан тыс тікелей жасалады және Оператормен жасалған шарт болып табылмайды.
2.1. Шарттар Оператордың жария офертасы болып табылады.
2.2. Сатушы Шарттармен келісу туралы белгі қойып, тіркелуді аяқтау арқылы Шарттарды қабылдайды.
2.3. Сатып алушы Сатушының байланыс деректерін ашар алдында көрсетілетін Шарттар туралы хабарламасы бар терезеде растау түймесін басу арқылы Шарттарды қабылдайды.
2.4. Хабарландыруларды қарау тіркелуді талап етпейді.
3.1. Оператор пайдаланушылар арасындағы мәмілелердің тарапы, делдалы, агенті, комиссионері, кепілгері немесе кепілдік берушісі болып табылмайды.
3.2. Оператор мәмілелер бойынша төлем қабылдамайды және мәміле сомасынан сыйақы алмайды.
3.3. Оператор Хабарландырулардың дұрыстығын, Сатушының тауарларға құқықтарын, олардың сапасы мен заңдылығын, пайдаланушылардың адалдығын тексермейді және оларға кепілдік бермейді.
3.4. Мәмілелер Платформадан тыс пайдаланушылардың тәуекелімен жасалады; олар бойынша даулар Оператордың қатысуынсыз шешіледі.
3.5. Хабарландыру Қазақстан Республикасының жарнама туралы заңнамасында белгіленген жағдайларда жарнама болып табылады; осы заңнаманың сақталуы үшін Сатушы жауап береді.
4.1. Тіркелуге және Хабарландырулар орналастыруға 18 жасқа толған әрекетке қабілетті тұлғалар құқылы: жеке кәсіпкерлер, заңды тұлғалардың өкілдері және тауарларды, жұмыстар мен көрсетілетін қызметтерді ұсынатын өзге де тұлғалар.
4.2. Аккаунт үшінші тұлғаларға берілмейді. Пайдаланушы құпиясөздің сақталуын қамтамасыз етеді, өз аккаунты арқылы жасалған әрекеттер үшін жауап береді, ал бөгде тұлғалардың қол жеткізуіне күдік туындаған кезде құпиясөзді өзгертеді және Операторға хабарлайды.
4.3. Пайдаланушы аккаунтты жеке кабинетте жоюға құқылы. Жойылған кезде Хабарландырулар жариялаудан алынады; деректер Құпиялылық саясатында белгіленген тәртіппен сақталады және жойылады.
5.1. Хабарландыруды орналастыру — Платформада көрсетілген тарифтер бойынша көрсетілетін Оператордың қызметі. Оператор тегін орналастыру кезеңдерін белгілеуге құқылы; мұндай кезеңдерде төлем алынбайды.
5.2. Орналастыру төлемі Сатушының тауарын, жұмысын немесе көрсетілетін қызметін төлеу болып табылмайды.
5.3. Қызметтің құрамы мен орналастыру мерзімі төлемге дейін Платформада көрсетіледі. Тарифтердің өзгеруі төленген кезеңге қолданылмайды.
5.4. Хабарландыру Сатушының Шарттарды немесе заңнаманы бұзуы үшін жойылған немесе бұғатталған кезде төлем қайтарылмайды; өзге жағдайларда қайтару заңнамаға сәйкес жүргізіледі.
6.1. Сатушы:
6.2. Сатушы Сатып алушы алдында мәміленің орындалуы, ұсынылатынның сапасы мен қауіпсіздігі үшін жауап береді. Егер Сатып алушы тауарды, жұмысты немесе көрсетілетін қызметті кәсіпкерлік қызметпен байланысты емес жеке, отбасылық, үй және өзге де қажеттіліктер үшін сатып алса, олардың қатынастарына Қазақстан Республикасының тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамасы қолданылады.
6.3. Хабарландырудағы Сатушының дербес деректері әрбір Хабарландыруды орналастыру кезінде берілетін оның жеке келісімі негізінде жалпыға қолжетімді дереккөздерде таратылады (Құпиялылық саясатының 4-бөлімі).
7.1. Сатып алушы мәміле жасағанға дейін Сатушыны және ұсынысты тексереді.
7.2. Платформадағы байланыс деректері тек Хабарландыру бойынша байланысу үшін пайдаланылады. Оларды жинауға, жүйелеуге, үшінші тұлғаларға беруге және жаппай хат таратуға тыйым салынады.
8.1. Мыналарды орналастыруға тыйым салынады:
9.1. Хабарландыру Шарттарға және заңнамаға сәйкестігіне модерациядан өткеннен кейін жарияланады. Жарияланған Хабарландырудың мазмұнын өзгерту оны қайта модерацияға жібереді.
9.2. Модерация Оператордың мәліметтердің дұрыстығын, тауардың сапасы мен қауіпсіздігін, Сатушының құқықтары мен рұқсаттарының болуын немесе мәміленің орындалуын растауын білдірмейді.
9.3. Шарттар немесе заңнама бұзылған кезде Оператор алдын ала хабарламай Хабарландыруды қабылдамауға, жариялаудан алуға, қайта модерацияға қайтаруға, пайдаланушының қолжетімділігін шектеуге немесе тоқтатуға құқылы. Себебі көрсетілген шешім Сатушыға электрондық пошта арқылы жіберіледі.
9.4. Оператор 9 ай бойы аккаунтқа кірмеген Сатушының Хабарландыруларын оны электрондық пошта арқылы кемінде 14 күн бұрын хабардар етіп, жасыруға құқылы. Сатушы жасырылған Хабарландыруды жеке кабинетте қалпына келтіреді; егер бұл заңнаманың, Платформа қағидаларының немесе Хабарландыру мазмұнының өзгеруіне байланысты қажет болса, Оператор оны қайта модерацияға жіберуге құқылы.
9.5. Хабарландыруға, Сатушыға, интерфейске немесе Платформаның әрекеттеріне кез келген пайдаланушы шағым беруге құқылы: шағымның мәнін сипаттай отырып «Хабарландыруға шағымдану» түймесі арқылы немесе support@svyazi.kz мекенжайына хат арқылы. Шағымның алынғаны нөмір беру арқылы автоматты түрде расталады. Дәлелді жауап электрондық пошта мекенжайын көрсеткен өтініш берушіге шағым алынған күннен кейінгі күннен бастап 20 күнтізбелік күннен кешіктірілмей жіберіледі.
9.6. Оператор құқыққа қарсы контентке қарсы іс-қимыл жасайды, уәкілетті органдармен өзара іс-қимыл жасайды және заңнамада белгіленген жағдайлар мен тәртіпте модерация туралы есепті орналастырады.
10.1. Платформа «қалай бар, солай» ұсынылады.
10.2. Заңнамада жол берілетін шектерде Оператор Хабарландырулардың мазмұны, тауарлар, жұмыстар мен көрсетілетін қызметтер, пайдаланушылардың әрекеттері, оның ішінде алаяқтық әрекеттері, пайдаланушылар арасындағы мәмілелерден туындаған залалдар мен айырылып қалған пайда, Платформа жұмысындағы техникалық үзілістер үшін жауап бермейді.
10.3. Егер Қазақстан Республикасы заңнамасының императивтік нормаларында өзгеше белгіленбесе, орналастыру қызметіне байланысты талаптар бойынша Оператордың Сатушы алдындағы жауапкершілігі талап туындауына байланысты төленген орналастыру қызметінің құнымен шектеледі.
10.4. Жауапкершілікті шектеу Қазақстан Республикасының заңнамасында жол берілмейтін бөлігінде қолданылмайды.
11.1. Платформаға, оның бағдарламаларына, дизайнына және мазмұнына құқықтар, Хабарландыруларды қоспағанда, Операторға тиесілі.
11.2. Сатушы Операторға Хабарландыру мазмұнын Платформаның жұмысы мен оны ілгерілету үшін Хабарландыруды орналастыру мерзіміне ойнатуға, көпшілікке көрсетуге және техникалық өзгертуге (кескіндерді сығуға, пішімі мен өлшемін өзгертуге) айрықша емес құқықты өтеусіз береді.
11.3. Сатушы орналастырылатын материалдарға құқықтарының бар екеніне кепілдік береді және үшінші тұлғалардың талаптары бойынша жауап береді.
11.4. Платформа деректерін парсинг, скрейпинг және өзге де автоматтандырылған жинауға, Хабарландырулар базасын көшіруге тыйым салынады.
12.1. Дербес деректер Құпиялылық саясатына (svyazi.kz/privacy) сәйкес өңделеді.
12.2. Дербес деректерді жинауға және өңдеуге, трансшекаралық беруге және жалпыға қолжетімді дереккөздерде таратуға келісімдер жеке белгілермен беріледі; олардың мазмұны Құпиялылық саясатының 4-бөлімінде келтірілген.
13.1. Оператор тіркелу күні мен уақытын, Шарттар мен келісімдердің қабылданған редакцияларын, Хабарландыруларды орналастыруды, өзгертуді және жоюды, модерация әрекеттерін және Құпиялылық саясатында көрсетілген көлемдегі техникалық деректерді электрондық нысанда тіркейді. Бұл жазбалар заңнамада белгіленген тәртіппен дәлелдемелер ретінде пайдаланылуы мүмкін.
14.1. Оператор жаңа редакцияны күнімен жариялау арқылы Шарттарды өзгертуге құқылы.
14.2. Елеулі өзгерістер туралы тіркелген пайдаланушыларға Платформаға кіру кезінде хабарланады; Сатушы жаңа редакцияны жеке растаумен қабылдайды.
14.3. Жаңа редакциямен келіспейтін пайдаланушы Платформаны пайдалануды тоқтатуға және аккаунтты жоюға құқылы.
15.1. Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады.
15.2. Оператормен даулар келіссөздер арқылы, ал келісімге қол жеткізілмеген жағдайда, егер заңда, оның ішінде тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамада өзгеше белгіленбесе, Оператордың орналасқан жері бойынша сотта шешіледі.
16.1. Шарттар қазақ және орыс тілдерінде жасалған; мәтіндердің күші бірдей.
«Svyazi.kz» ЖК, ЖСН 080120553774, мекенжайы: Алматы қ., Медеу ауданы, Достық даңғылы, 89. Электрондық пошта: support@svyazi.kz. Телефон: +7 747 210 9820.